Livraison

Votre commande, notre priorité

Nous apprécions profondément votre décision d'acheter chez nous et nous nous engageons à rendre votre expérience de paiement aussi pratique et sûre que possible.
Chez Mr-Key, nous comprenons que l'excitation de recevoir votre nouvelle clé auto ou utilitaire est essentielle. C'est pourquoi nous faisons tout notre possible pour garantir que votre commande soit préparée avec un soin et une précision incomparables. Du moment où vous passez votre commande jusqu'à sa livraison à votre porte, nous nous engageons à vous offrir une expérience d'achat exceptionnelle.

Stratégiquement localisé pour une livraison plus rapide

Pour mieux vous servir et plus rapidement, nous avons stratégiquement positionné trois entrepôts à travers l'Union européenne.

Les commandes pour l'Allemagne seront expédiées avec DPD (2-3 jours, traçable) ou Deutsche Post (3-5 jours).
Les commandes pour la France seront expédiées avec La Poste recommandé (2-4 jours, traçable) ou La Poste normal (3-6 jours).
Les commandes pour l'Italie seront expédiées avec GLS (2-3 jours, traçable) ou Poste It (4-8 jours).
Les commandes pour la Roumanie seront expédiées avec ACS courier (1-2 jours, traçable) et livraison postale (4-8 jours).
Les commandes pour la Grèce seront expédiées avec ACS courier (1-2 jours, traçable) et livraison postale (3-8 jours).
Les commandes pour le Royaume-Uni seront expédiées avec Yodel courier (3-4 jours, traçable) et livraison postale (4-8 jours).
Toutes les autres commandes seront expédiées avec Postes allemandes, normales ou suivies, selon le choix d'expédition.


Cela nous permet d'expédier votre commande depuis l'entrepôt le plus proche de vous, garantissant non seulement la rapidité, mais aussi une empreinte carbone réduite. Nous sommes fiers de notre efficacité: la plupart des commandes sont expédiées le jour même ou le jour ouvrable suivant — avec une forte préférence pour le jour même afin de vous livrer vos produits le plus rapidement possible.

Restez informé à chaque étape

Dès que votre commande quitte notre entrepôt, vous serez informé. Attendez-vous à une confirmation par e-mail contenant votre numéro de suivi, vous permettant de suivre le trajet de votre colis. De plus, nous mettrons à jour le statut de la commande dans votre compte, vous tenant informé depuis l'expédition jusqu'à la livraison.

Des délais de livraison adaptés à vos besoins

Europe: Choisissez la méthode d'expédition qui correspond le mieux à vos besoins, avec des délais de livraison allant de 1 à 10 jours ouvrables. Nous nous efforçons d'optimiser nos solutions de livraison pour vous offrir commodité et flexibilité. Reste du monde: Attendez-vous à une livraison dans un délai de 3 à 21 jours, garantissant que, peu importe où vous êtes, vos clés vous parviennent en temps voulu. Rappelez-vous que les jours ouvrables sont du lundi au vendredi, hors week-ends et jours fériés, qui ne sont pas comptés dans les estimations d'expédition. Options de livraison gratuite et sécurisée Pour certains pays de l'UE, nous sommes heureux de proposer une option de livraison gratuite, non suivie. Ce service est disponible là où nous avons une pleine confiance dans le système postal local pour livrer votre colis en toute sécurité et fiabilité. Pour les clients internationaux et ceux qui préfèrent une sécurité accrue, nous recommandons nos options de livraison suivie/enregistrée. La tranquillité d'esprit vient du fait de savoir exactement où se trouve votre colis à tout moment.

Notre engagement envers vous

Chez Mr-Key, chaque étape du processus de livraison est effectuée en pensant à votre satisfaction. Nous apprécions votre confiance en nous pour livrer non seulement un produit, mais aussi la joie et l'utilité qui l'accompagnent. Si vous avez des questions ou besoin d'une assistance supplémentaire, notre équipe de service client dédiée est à votre disposition. Merci de nous avoir choisis pour vos besoins en clés auto et utilitaires.