Comanda dumneavoastră, Prioritatea noastră
Apreciem profund decizia dumneavoastră de a cumpăra de la noi și ne angajăm să vă oferim o experiență de plată cât mai convenabilă și sigură.
La Mr-Key, înțelegem că emoția de a primi noua dumneavoastră cheie auto sau utilitară este de neprețuit. De aceea depășim limitele pentru a ne asigura că comanda dumneavoastră este pregătită cu o grijă și precizie fără egal. De la momentul în care plasați comanda și până când aceasta ajunge la ușa dumneavoastră, ne angajăm să oferim o experiență excepțională de cumpărături.
Pozitionați strategic pentru o livrare mai rapidă
Pentru a vă servi mai bine și mai rapid, am poziționat strategic trei depozite în Uniunea Europeană. Acest lucru ne permite să expediem comanda dumneavoastră din facilitatea cea mai apropiată de dumneavoastră, asigurând nu doar viteză, dar și o amprentă de carbon redusă. Ne mândrim cu eficiența noastră; majoritatea comenzilor sunt expediate în aceeași zi sau în următoarea zi lucrătoare — cu o preferință puternică pentru aceeași zi, pentru a vă aduce produsele cât mai rapid posibil.
Fiți informat la fiecare pas
În momentul în care comanda dumneavoastră părăsește depozitul nostru, veți fi la curent. Așteptați-vă la un email de confirmare care conține numărul dumneavoastră de urmărire, permițându-vă să monitorizați călătoria pachetului. În plus, vom actualiza statusul comenzii în contul dumneavoastră, ținându-vă informați de la expediere până la livrare.
Timpuri de livrare adaptate nevoilor dumneavoastră
Europa: Alegeți metoda de livrare care se potrivește cel mai bine nevoilor dumneavoastră, cu timpi de livrare care variază de la 1 la 10 zile lucrătoare. Ne străduim să optimizăm soluțiile noastre de livrare pentru a vă oferi conveniență și flexibilitate.
Restul lumii: Așteptați livrarea în 3 până la 21 de zile, asigurându-vă că indiferent unde vă aflați, cheile dumneavoastră vă ajung într-un mod prompt. Amintiți-vă, zilele lucrătoare sunt de luni până vineri, excluzând weekendurile și sărbătorile publice, care nu sunt numărate în estimările de expediere.
Opțiuni de livrare gratuite și sigure
Pentru țările selectate din UE, ne face plăcere să oferim o opțiune de livrare gratuită, fără urmărire. Acest serviciu este disponibil acolo unde avem încredere totală în sistemul poștal local de a livra pachetul dumneavoastră în siguranță și fiabil.
Pentru clienții internaționali și pentru cei care preferă securitate adăugată, recomandăm opțiunile noastre de livrare cu urmărire/înregistrare. Liniștea vine din a ști exact unde se află pachetul dumneavoastră în orice moment.
Angajamentul nostru față de dumneavoastră
La Mr-Key, fiecare pas pe care îl facem în procesul de livrare este făcut având în minte satisfacția dumneavoastră. Apreciem încrederea pe care ne-o acordați pentru a livra nu doar un produs, ci bucuria și utilitatea care vine odată cu acesta. Dacă aveți întrebări sau aveți nevoie de asistență suplimentară, echipa noastră dedicată de servicii pentru clienți este aici pentru a ajuta. Vă mulțumim că ne-ați ales pentru nevoile dumneavoastră de chei auto și utilitare. 