«Nøkkelen fungerer perfekt rett ut av esken. Anbefales på det varmeste for hurtighet og presisjon!»
Trustpilot
Våre anmeldelser på Trustpilot.
Uavhengige anmeldelser fra verifiserte MR-KEY-kunder på Trustpilot. Vi kan ikke redigere eller slette dem - og vi svarer på hver eneste en.
Trustpilot
4,7 av 5 basert på over 300 verifiserte kundeanmeldelser.
«Imponerende at de kan frese nøkkelen ut fra et bilde. Og den fungerer perfekt!»
«Rask og profesjonell selger - de løste problemet mitt med Westfalia-låsen. Takk!»
Trusted Shops
Våre anmeldelser på Trusted Shops.
Verifiserte anmeldelser som Trusted Shops samler inn etter ekte bestillinger, med kjøperbeskyttelse. Vises direkte nedenfor.
Trusted Shops «Bestilte en erstatningsnøkkel etter nummer - kom raskt og passer perfekt.»
«God kommunikasjon og rask levering. Akkurat den nøkkelen jeg trengte.»
Din opplevelse
Hvordan kan vi hjelpe deg i dag?
To veier - begge fører til et godt resultat. Velg det som passer din situasjon.
Har du et problem? Snakk med oss først.
Hvis noe har gått galt med bestillingen din - feil nøkkel, defekt fjernkontroll, forsinket levering - gi oss beskjed direkte. Vi svarer innen noen timer og løser de fleste problemer på én dag. Vi er ikke redde for dårlige anmeldelser, men vi vil heller gjøre oss fortjent til gode ved å rette opp i ting.
Les eller skriv en anmeldelse.
Se hva andre kunder sier om MR-KEY på Trustpilot eller Trusted Shops. Eller del din egen opplevelse - god eller dårlig. Begge plattformene er uavhengige, og vi sletter aldri anmeldelser. Din ærlige mening hjelper andre å velge trygt.
Åpenhet
Hvorfor vi ber deg kontakte oss før du skriver en anmeldelse.
Vi kunne bare sendt deg rett til anmeldelsesplattformene. Mange bedrifter gjør det. Men dette har vi lært gjennom 25 år med kundeservice: de fleste negative anmeldelser starter som problemer som kan løses.
En feil nøkkel, en forsinket sending, en uklar bruksanvisning - slikt kan vi ordne på noen timer. Når det er løst, snur opplevelsen seg som regel fra frustrerende til god.
Derfor ber vi deg: gi oss en sjanse først. Hvis vi ikke kan hjelpe, står veien til Trustpilot åpen. Alltid.
Hvorfor kundene gir oss gode vurderinger
Dette gir oss de 4,7 stjernene.
Svar på få timer
De fleste meldinger besvares innen 4 timer. Du trenger ikke vente i dagevis på svar.
Refusjon uten diskusjon
Hvis du ber om refusjon og det er rimelig, får du den. Ingen frem og tilbake, ingen eskalering.
Kun bilder
Defekt nøkkel? Send et bilde. Vi sender en erstatning. Vi krever ikke retur først.
19 språk
Vi svarer på engelsk, tysk, fransk, italiensk, rumensk, gresk, spansk, serbisk, nederlandsk, ungarsk, polsk, tsjekkisk, svensk, portugisisk, finsk, dansk, norsk, slovakisk og kroatisk.
Hjelpesenter
Ofte stilte spørsmål
Helt ærlig? Fordi de fleste problemene vi forårsaker, er enkle å rette, og vi vil heller løse dem enn å lese om dem.
Men du kan når som helst gå direkte til Trustpilot eller Trusted Shops - knappene er rett ovenfor. Vi blokkerer eller begrenser ikke tilgangen på noen måte.
Men du kan når som helst gå direkte til Trustpilot eller Trusted Shops - knappene er rett ovenfor. Vi blokkerer eller begrenser ikke tilgangen på noen måte.
Skriv anmeldelsen da. Vi vil heller ha en ærlig anmeldelse med 1 stjerne enn ingen sjanse til å rette opp i ting.
Uansett setter vi pris på tilbakemeldingen din, så vi kan gjøre det bedre neste gang. Vi svarer offentlig på negative anmeldelser og prøver å lære av dem.
Uansett setter vi pris på tilbakemeldingen din, så vi kan gjøre det bedre neste gang. Vi svarer offentlig på negative anmeldelser og prøver å lære av dem.
Det kan vi ikke. Trustpilot og Trusted Shops er uavhengige - vi har ingen kontroll over hva som publiseres.
Vi kan svare på anmeldelser (og det gjør vi, på alle), men vi kan ikke få dem til å forsvinne. Trustpilot og Trusted Shops har hver sine regler for moderering, som gjelder likt for alle bedrifter.
Vi kan svare på anmeldelser (og det gjør vi, på alle), men vi kan ikke få dem til å forsvinne. Trustpilot og Trusted Shops har hver sine regler for moderering, som gjelder likt for alle bedrifter.
Innen noen timer på virkedager. Ofte innen 30 minutter hvis du skriver til oss på WhatsApp i europeisk arbeidstid.
Vi er et lite team, men raske svar er viktigere for oss enn standardsvar.
Vi er et lite team, men raske svar er viktigere for oss enn standardsvar.
På Trustpilot kan du bruke hvilket som helst visningsnavn; Trusted Shops viser anmeldelser med forkortede navn. Begge plattformene verifiserer en ekte e-postadresse og et faktisk kjøp - men det fulle navnet ditt trenger ikke være offentlig.
Du bestemmer hva som vises.
Du bestemmer hva som vises.
Da blir vi veldig glade for en anmeldelse! Del opplevelsen din på Trustpilot eller Trusted Shops - der du foretrekker.
Positive anmeldelser gir andre kunder trygghet - og de hjelper oss også mye. Vi leser hver eneste anmeldelse, positiv som negativ.
Positive anmeldelser gir andre kunder trygghet - og de hjelper oss også mye. Vi leser hver eneste anmeldelse, positiv som negativ.
Hvis du ikke kjøpte direkte fra MR-KEY, kan Trustpilot markere anmeldelsen som uverifisert, og Trusted Shops godtar bare anmeldelser av direkte bestillinger. Det mest rettferdige er å anmelde selgeren du faktisk kjøpte fra.
Du kan likevel skrive til oss hvis du har spørsmål om selve produktet.
Du kan likevel skrive til oss hvis du har spørsmål om selve produktet.
Ja. Begge plattformene bruker invitasjoner etter kjøp - vi sender dem når bestillingen er sendt. Anmeldelser på Trusted Shops kommer utelukkende fra verifiserte bestillinger.
Anmeldelser fra verifiserte kjøp har en verifiseringsmerking. På Trustpilot godtas også organiske anmeldelser (skrevet uten invitasjon), men de merkes annerledes.
Anmeldelser fra verifiserte kjøp har en verifiseringsmerking. På Trustpilot godtas også organiske anmeldelser (skrevet uten invitasjon), men de merkes annerledes.
* Trustpilot er en uavhengig anmeldelsesplattform. MR-KEY har ikke mulighet til å slette eller moderere anmeldelser på Trustpilot.
* Anmeldelser fra verifiserte kjøp er merket med en grønn hake på Trustpilot.
* Vi svarer på hver eneste anmeldelse på Trustpilot-siden vår - positive som negative.
* Anmeldelser på Trusted Shops samles inn uavhengig via Trusted Shops-plattformen (eTrusted) etter verifiserte bestillinger.